1. De prijzen
De prijzen zoals aangegeven op de website zijn in Euro (€) en zijn inclusief alle belastingen.
Deze prijzen omvatten in geen geval eventuele verzendkosten.
Voor elke bestelling buiten België wordt u de importeur.
Voor elke bestelling buiten de Europese Unie worden de prijzen exclusief belastingen gefactureerd. Prijzen waaraan douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen worden toegevoegd. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Hobby2000 SRL.
Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro.
De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het moment van registratie van de bestellingen. De producten blijven eigendom van Hobby2000 SRL tot de volledige betaling van de prijs. Hobby2000 behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren in geval van een duidelijke fout in de verkoopprijs.
2. Online bestelling
De verkoopsite is uitsluitend gewijd aan B2C-verkoop aan de eindontvanger. Wij verkopen niet aan professionals.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling van een klant te annuleren als er eerder een geschil is geweest.
Om organisatorische en praktische redenen is het alleen mogelijk om online te bestellen.
Voor ondersteuning bij een online bestelling is het volgende nummer beschikbaar: 04/341.29.87.
3. Beschikbaarheid van artikelen
De informatie op de site wordt alleen ter indicatie verstrekt: gelijktijdige bestellingen of voorraadfouten zijn altijd mogelijk.
In het geval van een onbeschikbaarheid van een product na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij u per e-mail of per post informeren zodra wij de informatie van de leveranciers hebben ontvangen. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en u wordt onmiddellijk terugbetaald als uw bankrekening is gedebiteerd.
4. Levering
Pakketten worden doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. De verzending wordt standaard aangeboden via Bpost met een trackingnummer en wordt zonder handtekening afgeleverd. De tracking van het pakket wordt automatisch beheerd door Bpost, die u een trackinglink per e-mail stuurt.
De verzendkosten omvatten de kosten voor het voorbereiden van de bestelling evenals de kosten die verband houden met de levering, verzendkosten die kunnen variëren van land tot land afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket. Het zal niet mogelijk zijn om meerdere bestellingen te groeperen.
Daarom nodigen wij u uit om alle gewenste artikelen in één enkele bestelling op te nemen. De verzending van het pakket is volledig de verantwoordelijkheid van de klant. Hobby2000 verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om uw pakket zo goed mogelijk voor te bereiden en in te pakken, zodat het pakket in goede staat bij de koper aankomt.
5. Betaling
De betaalmethoden zijn als volgt:
• Paypal - Bankoverschrijving - Belfius - KBC - Bancontact
De betalingsinstantie die de transacties beheert is Mollie.
6. Retourbeleid en herroepingsrecht
U kunt uw aankoop zonder opgave van redenen en kosteloos binnen 14 dagen na de dag waarop u het goed fysiek in bezit neemt, herroepen.
Elke retouraanvraag moet worden gedaan via het formulier dat beschikbaar is op het volgende adres:
De retourkosten zijn dan voor uw rekening.
Retouren moeten worden gestuurd naar:
Hobby2000 SRL Quai de la Boverie, 78 4020 LUIK - België
De retour moet plaatsvinden in de originele verpakking, compleet (accessoires, handleiding...) in goede staat, en vergezeld van een kopie van de factuur. Gelieve ons hiervan op de hoogte te stellen per e-mail of telefoon.
Gerecycleerde artikelen die onvolledig, beschadigd of defect zijn, ontnemen u niet uw recht op herroeping van de aankoop, maar er zal een schadevergoeding gevraagd worden die overeenkomt met de geleden schade. U wordt dan gecontacteerd voordat het contract wordt afgesloten om het bedrag van de schadevergoeding overeen te komen.
De terugbetaling zal plaatsvinden zodra de staat van het artikel/de artikelen waarvan u de aankoop heeft herroepen, is ontvangen en vastgesteld.
7. Conformiteit van de artikelen & Wettelijke garanties
Wij verplichten ons om de ogenschijnlijk defecte, beschadigde of niet-conforme producten met uw bestelling om te ruilen.
In dat geval danken wij u om dit gedetailleerd schriftelijk of per e-mail te melden.
In geval van ontbrekende onderdelen zorgen wij ervoor dat we een verzoek indienen bij de leverancier en u de ontbrekende onderdelen toesturen.
In geval van defecte producten of elementen, gelieve ons het product of de producten terug te sturen zodat wij u de vervangende elementen kunnen toesturen.
Neem alstublieft contact op met het bedrijf Hobby2000 SRL om op de hoogte te raken van de retourvoorwaarden.
De verzendkosten worden vergoed op basis van het tarief dat u is aangerekend. In elk geval heeft u recht op de bepalingen van de wettelijke garantie, met name die met betrekking tot verborgen gebreken.
De bepalingen van dit artikel belemmeren u niet om gebruik te maken van het herroepingsrecht (tevreden of terugbetaald) zoals voorzien in artikel 6.
Wij herinneren eraan dat de wettelijke conformiteitsgarantie voor consumptiegoederen van 2 jaar van toepassing is (art. 1649 bis en volgende van het oude Burgerlijk Wetboek).
8. Aansprakelijkheid
HOBBY 2000 doet grote inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie die ter beschikking wordt gesteld compleet, correct, volledig en up-to-date is. Ondanks deze inspanningen kunnen er fouten in de informatie staan die aan u wordt verstrekt. Als de verstrekte informatie fouten bevat of als bepaalde informatie niet beschikbaar is, zal HOBBY 2000 alles in het werk stellen om de situatie zo snel mogelijk te corrigeren.
Als u fouten opmerkt in de ter beschikking gestelde informatie, kunt u altijd contact opnemen met HOBBY 2000.
HOBBY 2000 doet zijn best om de website met alle redelijke middelen te beveiligen en om eventuele verstoringen door technische fouten zoveel mogelijk te beperken.
HOBBY 2000 kan echter de mogelijkheid niet uitsluiten dat kwaadwillige technische handelingen of ongeautoriseerde ingrepen plaatsvinden. Daarom kan HOBBY 2000 niet garanderen dat de toegang tot de website niet zal worden onderbroken of op een andere manier verstoord zal worden door dergelijke problemen.
Desondanks kan HOBBY 2000 in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de ter beschikking gestelde informatie. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor eventuele schade aan uw computersysteem of voor gegevensverlies dat voortvloeit uit het downloaden van informatie.
9. Terugbetaling
Terugbetalingen van producten in de gevallen genoemd in artikelen 6 en 7 zullen binnen een termijn van maximaal 30 dagen na ontvangst van de producten door ons worden uitgevoerd.
De terugbetaling zal plaatsvinden door middel van een krediet op uw bankrekening.
In geval van annulering van een VOORBESTELLING behouden wij een bedrag gelijk aan 10% van de totale verkoopprijs inclusief btw.
10. Klantenservice
Voor informatie of vragen staan wij tot uw beschikking:
Van maandag tot zaterdag van 10u tot 18u.
Tel: 0032(0)43412987 E-mail: contact@hobby2000.be
11. Intellectuele eigendom
De handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, presentaties en producten op deze website zijn internationaal beschermd. Ze mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HOBBY 2000, zijn partners of de legitieme eigenaren van deze aspecten, behalve voor identificatiedoeleinden van producten of diensten.
préalable de HOBBY 2000, de ses partenaires ou des propriétaires légitimes de ces aspects, sauf à des fins
d’identification des produits ou services.
Tenzij anders aangegeven, kunnen de teksten gratis op deze website worden gereproduceerd, mits de bron wordt vermeld, voor niet-commercieel gebruik en openbaar worden verspreid. Als voorafgaande toestemming vereist is voor de reproductie of communicatie van bepaalde teksten aan het publiek, zal dit uitdrukkelijk worden vermeld.
De foto's die op deze website worden weergegeven, mogen alleen worden gereproduceerd of aan het publiek worden gecommuniceerd na uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van HOBBY 2000.
De video's die op deze website worden weergegeven, mogen alleen worden gereproduceerd of aan het publiek worden gecommuniceerd na uitdrukkelijke en voorafgaande schriftelijke toestemming van HOBBY 2000.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaring worden beheerst door het Belgische recht. Door deze website te gebruiken, aanvaardt u dat in geval van een geschil alleen de rechtbanken van Luik bevoegd zijn.
13. Wijzigingen
HOBBY 2000 behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de toepasselijke voorwaarden te raadplegen.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd en herzien op 01 maart 2024.
14. Persoonlijke Informatie
De informatie en gegevens over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en onze zakelijke relaties. In overeenstemming met de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van 8 december 1992 heeft u het recht op toegang en rectificatie van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. U hoeft ons alleen maar online of per post te schrijven naar:
Hobby2000 SRL, 78, Quai de la Boverie 4020 LUIK België.
contact@hobby2000.be
0032(0)4.341.29.87