1. Table des matières
2. 1. Les prix
3. 2. Commande en ligne
4. 3. Disponibilité des articles
5. 4. Livraison
6. 5. Paiement
7. 6. Politique de Retour et droit de rétractation
8. 7. Conformité des articles & Garanties légales
9. 8. Responsabilité
10. 9. Remboursement
11. 10. Service Client
12. 11. Propriété intellectuelle
13. 12. Droit applicable et tribunal compétent
14. 13. Modifications
15. 14. Informations Nominatives

Les prix tel qu’indiqué sur le site web sont indiqué en Euro (€) et sont toutes taxes compris.
Ces prix n’incluent en aucun cas les frais éventuel lié à la livraison.
Pour toute commande en dehors de la Belgique, vous en devenez l’importateur.
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Pour des raisons d’organisation et de praticité, il n’est possible de commander uniquement en ligne.
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Les Frais d’expédition regroupent les frais de préparation de commande ainsi que ceux inhérents à la livraison, frais de livraison qui peuvent varier d’un pays à l’autre selon la taille et le poids du colis. Il ne sera pas possible, dans le cas de multiples commandes de regrouper celles-ci.

Ainsi nous vous invitons à inclure tous les articles voulus dans une seule et même commande. L’expédition du colis est sous l’entière responsabilité du client. Hobby2000 s’engage à tout mettre en œuvre pour préparer et emballer votre colis au mieux afin que le colis arrive en bon état auprès de l’acheteur.

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Vous pouvez renoncer à votre achat, sans motif et sans frais, dans les 14 jours à compter du lendemain du jour où vous prenez physiquement possession du bien.
Toute demande de retour doit être faite via le formulaire disponible à l’adresse suivante :

• https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf

Les frais de retour seront alors à votre charge.

Les retours sont à effectuer à :
Hobby2000 SRL Quai de la Boverie, 78 4020 LIEGE - Belgique

Le retour doit se faire dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice…) en bon état, et accompagnés d’une copie de la facture. Merci de nous en avertir par e-mail ou téléphone.

Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne vous privent pas de votre droit de renonciation à l’achat, cependant un dédommagement équivalent aux dommages subis vous sera demandé. Vous serez alors contacté avant la conclusion du contrat afin de convenir du montant du dédommagement.

Le remboursement sera effectuée dès réceptions et constat de l’état de(s) l’article(s) dont vous avez renoncé à l’achat.

Nous nous engageons à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.
Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit ou par e-mail.
En cas de pièces manquantes, nous nous chargeons de faire la demande auprès du fournisseur et de vous envoyer les pièces manquantes.
En cas de produits ou d’éléments défectueux merci de nous renvoyer le ou les produits ou éléments afin que nous puissions vous renvoyer les éléments de remplacement.
Merci de contacter la société Hobby2000 SRL afin de prendre connaissance des modalités de retour.

Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif qui vous été facturé. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 6.

Nous rappelons que la garantie légale de conformité pour les biens de consommation de 2 ans est applicable (art. 1649 bis et suivants de l’ancien Code civil).

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Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 6 et 7 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

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